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中通假人安检背后:投诉量凌驾1000,快递员曾威胁女客户

发布时间:2022-06-01 09:44 人气:

本文摘要:7月23日,对于鹿邑县网点被举报用假人安检一事,中通快递回应称,经查明,河南鹿邑县网点存在快递安检操作违法违规的问题,相当于认可用假人安检。中通快递作为海内主流的快递服务商之一,现在总市值279.54亿美元,相比于顺丰的2989亿人民币市值,仅差一半。从市值上来看,中通快递成为现在海内唯一一家可以与顺丰在市值上扳手腕的加盟制快递公司。四年前,中通快递登陆美股,筹资约14亿美元,也是停止当年其时,美国市场募资规模最大的中国企业IPO,最近也传出了要回港上市的听说。

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7月23日,对于鹿邑县网点被举报用假人安检一事,中通快递回应称,经查明,河南鹿邑县网点存在快递安检操作违法违规的问题,相当于认可用假人安检。中通快递作为海内主流的快递服务商之一,现在总市值279.54亿美元,相比于顺丰的2989亿人民币市值,仅差一半。从市值上来看,中通快递成为现在海内唯一一家可以与顺丰在市值上"扳手腕"的加盟制快递公司。四年前,中通快递登陆美股,筹资约14亿美元,也是停止当年其时,美国市场募资规模最大的中国企业IPO,最近也传出了要回港上市的听说。

财政数据显示,中通快递今年1到3月份实现营业收入39.16亿元,同比下滑14.39%;实现净利润3.75亿元,同比下滑44.95%。但中通依旧被美股投资者看好。不仅在通达系里市值最大,中通快递还最能挣钱的那一个。2019财政数据显示,中通快递全年实现净利润56.71亿元,大于通达系其他所有企业的利润总和。

更惊人的是,中通快递的单件毛利高达0.54元,而其他同行的单件毛利划分为韵达股份0.36元;圆通速递0.35元;申通快递0.31元;百世团体0.14元。中通快递后入场,但取得的结果却逾越了行业先入者。

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不得不提到中通快递的首创人赖梅松,其身价超60亿美元。16岁初中结业后,因200元高中学费无奈辍学,18岁入工厂上班,时间不长就在老乡影响下当起"木头人",木料生意使他淘得人生第一桶金,22岁已是当地木料市场最年轻的老板。2002年,在朋侪的"鼓舞"下又投50万元做快递并一发不行收拾,直至脱手木料、专注中通。

赖梅松此前一直做木料生意,看到桐庐老乡们纷纷进入快递行业,于是在2002年5月8日,带着几个同村兄弟在上海建立了中通快递。2006年,中通率先推出有偿派送,这一做法才成为业界常态。进入2010年后,随着双十一的火热,中通也搭上了行业的东风。2012年4月起,红杉中国开始大规模深入调研快递业,最终把目的锁定为中通。

经由快要一年的接触和相识,2013年1月,赖梅松终于接纳红杉。但有一个条件:红杉必须以购置老股的形式入股中通。随着中通的上市,赖海松也成为快递富豪。

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此次假人事件,一方面反映出行业羁系的缺失,另有疫情之下行业竞争的猛烈。检索第三方投诉平台,中通快递的投诉量凌驾千起。

21聚投诉显示,停止5月22日14点,该平台中通快递的投诉达1046起。在中国科技新闻网的报道中,有网友在微博爆料,北京某小区中通快递员未经用户允许,擅自把快递放入丰巢,用户提醒后还是不改,今后用户选择投诉。第三方投诉平台黑猫投诉引述爆料内容称,这名被投诉的快递员发短信威胁女用户:"惹我?我有200多个手机号,天天问候你几句直到你把手机号换了"。

最新的一起投诉发生于5月20日,用户李先生投诉中通快递在地址准确到门牌号而且强烈要求一定按址配送的前提下,擅自将快件配送至生疏地址,投诉后客服不予受理。李先生投诉称,中通快递南京江宁开发区六部网点威胁用户如不立刻签收就作拒收处置惩罚,并在未经用户允许的前提下指使派件员擅自在事情时间登门骚扰威胁用户。总公司赚钱了、可是下层网点、最后一公里的人是活越做越多,件数是年年正比增加,可是拿得手上的钱是越来越少,连人为都付不岀来、这是大多数快递网点遍布存在的问题。


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